🤖 AI Revenue Operations Manager - Paris - F/H/N

📍 Paris · CDI · Démarrage ASAP
🚀 Revenue Operations · AI · Automation

🎯 Ton terrain de jeu

Chez Combo, on veut aller plus vite, mais surtout mieux scaler.

En tant qu’AI Revenue Operations Manager, tu rejoins l’équipe Revenue Operations avec une mission assez simple sur le papier : rendre notre Revenue Engine plus fiable, efficace et scalable, de l’acquisition jusqu’à la rétention.

Concrètement, tu es à la croisée de trois sujets : RevOps, automatisation et IA agentique.

Tu identifies les irritants opérationnels, tu comprends les enjeux des équipes, tu priorises les bons cas d’usage et surtout… tu construis les solutions.

Automatisations Make, agents IA, intégrations API, workflows, qualité de données, reporting : tu passes de l’idée à une solution réellement utilisée par les équipes.

L’objectif n’est donc pas de faire de l’IA pour faire de l’IA.
👉 On cherche quelqu’un qui construit des solutions robustes, maintenables et qui créent un vrai impact business.

Tu reportes au VP Growth et travailles au quotidien avec Sales, Marketing, Customer Success, Data, Finance, Product et Tech.

🛠️ Ce que tu vas construire

🤖 AI & Automation

• Concevoir et déployer des automatisations multi-outils et des agents IA en production avec Dust, Make, LLMs, APIs et webhooks.

• Identifier et prioriser les cas d’usage avec les équipes métiers selon leur impact, leur complexité et leur niveau de risque.

• Construire des workflows robustes, testables et maintenables — pas des usines à gaz — avec gestion des erreurs et monitoring.

• Prendre en charge la gouvernance de Dust : accès, permissions, connexions, publication, documentation, ownership et cycle de vie des agents.

• Structurer progressivement la gouvernance de Make : inventaire, comptes de service, documentation, propriétaires et maintenance des scénarios.

• Mesurer l’adoption, la qualité et l’impact business des solutions déployées.

• Faire monter les équipes en compétence, tout en restant responsable de la livraison des solutions opérationnelles clés.

Dust et Make sont déjà utilisés par plusieurs équipes chez Combo. Ton rôle sera notamment de fiabiliser leur usage et de passer un cap sur la gouvernance, la maintenance et le scale.

🧩 Outils & Data

• Faire évoluer la stack RevOps : Salesforce, Planhat, Intercom, Make, Dust, outils de reporting…

• Garantir que les données nécessaires aux équipes Revenue sont correctement alimentées, synchronisées et exploitables, en collaboration avec la team Data.

• Documenter les outils, flux, règles de gestion, propriétaires et dépendances.

• Ne pas administrer des outils pour administrer des outils : chaque évolution doit répondre à un vrai enjeu business.

📊 Pilotage & Reporting

• Construire les dashboards et analyses clés du funnel, pipeline, ARR, churn et productivité.

• Fiabiliser les indicateurs, contribuer au forecasting et transformer les données en recommandations concrètes.

• Mesurer l’impact des process et automatisations pour concentrer les efforts sur les sujets qui créent le plus de valeur.

⚙️ Process & Governance

• Concevoir, documenter et améliorer les process Revenue Operations.

• Prioriser le backlog Ops et définir les standards de qualité, documentation, test et maintenance.

• Garantir un ownership clair des données, outils, workflows et agents.

🤝 Et surtout, travailler avec les équipes

Tu ne seras pas dans une tour d’ivoire Ops.

Tu travailleras avec Sales, Marketing, Customer Success, Data, Finance, Product et Tech pour comprendre leurs problèmes et construire les bonnes solutions.

Tu piloteras des projets d’automatisation ou d’IA de bout en bout : priorisation → construction → déploiement → adoption → mesure de l’impact.

👀 Ce poste est fait pour toi si…

💻 Côté expérience

• Tu as 8+ ans d’expérience en Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations, Growth Engineering, Automation ou équivalent, idéalement dans un SaaS B2B en croissance.

• Tu as une expérience concrète dans la création d’agents IA et leur intégration dans des workflows d’automatisation : Dust, LLMs, Make, Zapier, n8n…

• Tu as suffisamment de séniorité pour faire évoluer les pratiques d’équipes Ops vers l’IA et porter des sujets complexes dans une organisation en transformation.

• Une expérience dans une organisation avec une motion outbound (séquences, cold outreach, enrichment…) est un vrai plus.

🧠 Côté technique

• Tu maîtrises solidement un outil d’automatisation comme Make, n8n, Zapier ou équivalent.

• Tu comprends les APIs, webhooks, authentifications et intégrations entre outils.

• Tu as déjà travaillé avec Dust ou un outil équivalent ; une expérience sur la création, gouvernance et supervision d’agents est un vrai plus.

• Tu connais Salesforce ou un CRM équivalent.

• Tu as déjà utilisé un outil de Marketing Automation comme ActiveCampaign, HubSpot, Marketo ou équivalent.

• Tu connais les problématiques de lead scoring, nurturing, lifecycle management et routing.

• La connaissance de Planhat, Intercom et des environnements Data est appréciée.

• SQL est un plus.

• Tu es à l’aise en anglais professionnel.

🚀 Côté personnalité

• Tu es full-stack et polyvalent(e) : capable de réfléchir à un problème SalesOps le matin et de construire un agent IA l’après-midi.

• Tu es curieux(se) techniquement et tu aimes tester, casser, reconstruire et expérimenter — avec toujours une question en tête : quel impact ?

• Tu es orienté(e) service métier : tu comprends un besoin business et sais le transformer en solution concrète.

• Tu sais convaincre et influencer dans une organisation où tout le monde n’a pas le même niveau de maturité sur l’IA.

• Tu es team player : tu partages, tu challenges et tu construis avec les autres.

• Tu es autonome, pragmatique, rigoureux(se) et tu sais prioriser.

• Et surtout, tu préfères livrer quelque chose qui fonctionne plutôt que passer trois semaines à faire un PowerPoint sur ce qu’on pourrait construire. 😉

💙 Pourquoi rejoindre Combo ?

Un rôle au cœur du Revenue Engine

Tu auras un impact direct sur la manière dont Sales, Marketing et Customer Success travaillent au quotidien. Tes workflows, tes dashboards et tes automatisations ne resteront pas dans un backlog : ils seront utilisés.

Un terrain de jeu idéal pour un profil builder

Combo est en pleine structuration : nouveaux produits, notamment autour de la paie, internationalisation, croissance et montée en puissance de nos équipes Revenue.

Il y a déjà beaucoup de choses en place. Et encore beaucoup à améliorer.

De vraies responsabilités sur l’IA

Dust et Make sont déjà dans les mains des équipes. Ton rôle sera de les faire passer au niveau supérieur : meilleurs cas d’usage, meilleure gouvernance, agents plus robustes, automatisations plus fiables et adoption à grande échelle.

Une culture très orientée impact

Chez Combo, on aime les solutions simples, les décisions concrètes et les résultats mesurables.

On teste → on mesure → on apprend → on améliore.

Une équipe exigeante, mais sans se prendre trop au sérieux

De la transparence, de l’autonomie, de la responsabilité et beaucoup de collaboration. On peut être sérieux sur les sujets sans être sérieux tout le temps.

🌍 Une mission qui a du sens

Combo aide des milliers de TPE et PME à simplifier leur quotidien RH et à mieux gérer leurs équipes.

Améliorer notre Revenue Engine, c’est donc aussi nous permettre de continuer à aider toujours plus d’entreprises.

🎁 Ce qu’on te propose

• Un rôle stratégique et très opérationnel au cœur de notre organisation Revenue.

• Une vraie autonomie pour identifier les problèmes et construire les solutions.

• Un environnement où l’IA et l’automatisation sont déjà utilisées, avec encore énormément de choses à construire.

• Une stack moderne : Salesforce, Planhat, Make, Dust, Metabase…

🎬 Notre process de recrutement

1. Screening RH — 30 min avec Thomas, Recruteur

2. Management Fit — 60 min avec Jeremy, VP Growth

3. Skill Test — un cas pratique pour voir comment tu raisonnes et construis

4. Management Interview — 60 min avec Paloma, Chief People Officer

5. Stakeholder Fit — 60 min avec Dror, VP Sales, et Julie, VP Customer Success

6. Culture Fit — dernière étape pour rencontrer l’équipe et découvrir l’univers Combo

💶 Package : 65/80K€